Términos y Condiciones
Fecha de Vigencia: 30 de mayo de 2026
1. Identidad Legal y Jurisdicción
El portal unialexandria.org es propiedad de Alexandria Orthodox University (Montana, EE. UU., ID: D1590513, EIN: 61-2317548), constituida como corporación privada (C-Corp) dedicada a la educación profesional continua. Todo procedimiento jurídico quedará sujeto exclusivamente a la legislación y tribunales del Estado de Montana, EE. UU.
2. Consentimiento del Usuario
Al completar el proceso de pago o matrícula, el estudiante confirma haber leído, comprendido y aceptado la totalidad de estas condiciones. El usuario que no esté de acuerdo con estas cláusulas deberá abstenerse de utilizar la plataforma y sus servicios.
3. Naturaleza de los Programas
Alexandria Orthodox University es una corporación privada registrada en Montana, EE. UU. Sus programas son de educación continua y formación profesional no reglada. No están regulados por el Departamento de Educación de EE. UU. (USDE) ni por ningún ministerio de educación estatal o nacional. Los diplomas, certificados y credenciales emitidos no son equivalentes a grados universitarios oficiales, no habilitan para el ejercicio de profesiones reguladas por el Estado, y no reemplazan títulos académicos formales. Su valor es profesional, corporativo y de desarrollo personal.
4. Modelo Académico
Nuestra institución ofrece formación de alto rendimiento orientada a la práctica profesional: Certificate Program (180 horas), Professional Diploma (360 horas) y Executive Master Program (720 horas). Al ser una entidad privada, garantizamos flexibilidad en la inscripción y contenido actualizado según las exigencias del mercado global. El estudiante dispone de acceso al campus virtual durante un plazo máximo de 24 meses desde la fecha de matrícula para completar su programa. Transcurrido dicho plazo sin haber concluido el programa, la institución podrá archivar el expediente sin derecho a reembolso.
5. Reconocimientos y Convenios
Alexandria mantiene alianzas estratégicas para fortalecer sus planes de estudio. Las acreditaciones y convenios incluyen: California University FCE (EE. UU.), Aventis Groups IPAC (Reino Unido), ACNP — miembro de la World Naturopathic Federation, UNDAC (Perú), Lead Academy Network y Westbridge CPD Institute (Reino Unido). Estas son acreditaciones y membresías privadas e internacionales, no gubernamentales. No implican reconocimiento por parte del Departamento de Educación de EE. UU. ni de ningún organismo gubernamental de educación superior.
6. Política de Facturación y Reembolsos
Los aranceles vigentes se publican en el portal al momento de la matrícula. La universidad se reserva el derecho de modificar sus precios para nuevas inscripciones futuras, sin afectar programas ya contratados.
Una vez procesado el pago, el estudiante recibe acceso inmediato al entorno virtual. La política de reembolso es la siguiente:
— Cancelación dentro de los 3 días calendario siguientes al pago, sin haber accedido a más del 20% del contenido: reembolso del 50%. — Cancelación entre los 4 y 7 días calendario siguientes al pago: reembolso del 20%, independientemente del avance. — Cancelación después de los 7 días calendario desde el pago: sin derecho a reembolso.
Para solicitar un reembolso, el estudiante debe enviar una solicitud escrita a pagos@unialexandria.org indicando su nombre completo, programa contratado, fecha de pago y motivo de la cancelación. La institución procesará la solicitud en un plazo máximo de 4 días hábiles.
7. Propiedad Intelectual
Todo material didáctico, plataformas y distintivos comerciales son de propiedad institucional exclusiva. Se concede al estudiante una licencia de uso personal, intransferible y no exclusiva, para fines de estudio durante la vigencia de su matrícula. Queda estrictamente prohibida su reproducción, venta, distribución, publicación o cesión a terceros sin autorización escrita de la institución.
8. Código de Integridad Académica
Se revocará el acceso, sin derecho a reembolso, a quienes incurran en: fraude académico, suplantación de identidad, facilitación de credenciales a terceros, plagio de contenidos protegidos, o conductas discriminatorias, acosadoras o contrarias a la ética profesional. Todos nuestros programas exigen el cumplimiento de los más altos estándares éticos.
9. Canal de Quejas y Reclamos
El estudiante puede presentar quejas, reclamos o inconformidades a través del correo reclamos@unialexandria.org, describiendo detalladamente la situación. La institución acusará recibo en un plazo máximo de 48 horas hábiles y emitirá una respuesta formal dentro de los 10 días hábiles siguientes. En caso de no obtener resolución satisfactoria, el estudiante podrá acudir a mediación ante la Cámara de Comercio del Estado de Montana.
10. Limitación de Responsabilidad
Alexandria Orthodox University no garantiza resultados económicos, ascensos, empleabilidad, reconocimiento gremial ni aceptación por parte de empleadores específicos como consecuencia de la obtención de sus credenciales. El progreso profesional depende exclusivamente del esfuerzo, contexto y desempeño individual del estudiante. Los diplomas emitidos son reconocimientos de formación continua no reglada, válidos en el ámbito privado y corporativo.
11. Protección de Datos Personales
El tratamiento de los datos personales del estudiante se rige por la Política de Privacidad de Alexandria Orthodox University, disponible en unialexandria.org/politicasprivacidad, y por las normativas aplicables del Estado de Montana. Los datos no serán vendidos ni cedidos a terceros sin consentimiento expreso, salvo mandato legal. El estudiante tiene derecho a solicitar acceso, rectificación, cancelación o eliminación de sus datos escribiendo a info@unialexandria.org.
12. Actualización de Cláusulas
La institución podrá modificar estos términos en cualquier momento. Toda modificación será notificada al estudiante mediante correo electrónico registrado con un mínimo de 15 días calendario de anticipación a su entrada en vigor. La continuidad en el uso de los servicios educativos tras dicho plazo se entenderá como aceptación formal de las nuevas disposiciones. La versión vigente siempre estará publicada en unialexandria.org/tos con su fecha de actualización.
- 13. Contacto Legal e Institucional
Para consultas oficiales, interpretación de estas normas o soporte administrativo:
— Consultas generales: info@unialexandria.org
— Gestión de pagos y reembolsos: pagos@unialexandria.org
— Admisiones: admision@unialexandria.org
— Quejas y reclamos: reclamos@unialexandria.org
— Dirección postal: 1001 South Main Street, STE 600, Kalispell, Montana 59901, USA